Verantwoord gokken: limieten en hulp bij uitsluiting
Gokken kan problematisch worden wanneer het steeds meer invloed krijgt op geld, tijd, relaties of dagelijks functioneren. Signalen zijn bijvoorbeeld vaker of langer wedden dan gepland, verliezen proberen terug te winnen, geld lenen of rekeningen uitstellen om te kunnen blijven gokken. Ook geheimhouding over weddenschappen, onrust wanneer gokken niet mogelijk is en minder aandacht voor werk, studie of naasten kunnen erop wijzen dat het gokken uit de hand loopt. Eén signaal bewijst op zichzelf geen gokprobleem; meerdere signalen of een toenemende impact zijn reden om hulp te zoeken.
Gokken is geen manier om geld te verdienen en biedt geen oplossing voor geldproblemen. Een winst is niet voorspelbaar en verliezen kunnen financiële problemen vergroten. In Nederland geldt een minimumleeftijd van 18 jaar om te wedden.
Limieten en uitsluiting bij aanbieders
Bij het aanmaken van een account bij een vergunde aanbieder moeten spelers limieten instellen voor stortingen, verliezen en speelsessies. Legale apps moeten daarnaast saldo- en tijdslimieten aanbieden. Deze hulpmiddelen horen bij het account bij de aanbieder; Gok Hulp opent geen spelersaccounts en kan geen limieten instellen.
Een limiet kan uitgaven of speeltijd begrenzen, maar neemt het risico op problematisch gokken niet weg. Wie merkt dat limieten worden verhoogd, omzeild of niet meer helpen, kan overwegen zich uit te sluiten. De Kansspelautoriteit (KSA) beheert het CRUKS-register. Een uitsluiting in CRUKS duurt minimaal zes maanden en kan worden verlengd. Wie in het register staat, kan niet inloggen bij legale apps. Vergunde aanbieders moeten het register bij het aanmaken van een account raadplegen en geregistreerde personen toegang weigeren.
Waar hulp te vinden is
OpenOverGokken (voorheen Loket Kansspel) is een eerste aanspreekpunt voor vragen over gokken. De hulp is gratis en ook naasten kunnen er terecht. Telefoon: 0800 24 000 22 Website: https://www.openovergokken.nl Bereikbaar: 24 uur per dag
Cruks — Centraal Register Uitsluiting Kansspelen biedt de mogelijkheid tot een gokstop van minimaal zes maanden. Website: https://cruksregister.nl
AGOG — zelfhulp bij gokverslaving organiseert gratis zelfhulpgroepen, ook voor de omgeving. Website: https://www.agog.nl
Ook de volgende Nederlandse diensten bieden informatie of ondersteuning rond verantwoord gokken:
- CRUKS (dienst voor verantwoord gokken)
- Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (dienst voor verantwoord gokken) — https://www.crucs.nl
- Loket Kansspel (dienst voor verantwoord gokken) — https://www.loketkansspel.nl
- AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers) (dienst voor verantwoord gokken)
Aanbieders moeten spelers informatie over verantwoord spelen, een zelfhulptest en links naar hulporganisaties aanbieden. Een hulpverlener of zelfhulpgroep kan helpen om signalen en vervolgstappen te bespreken. Bij een acute financiële of persoonlijke situatie kan daarnaast passende professionele hulp nodig zijn.
Over deze informatie
Gok Hulp is een onafhankelijke informatie- en vergelijkingssite over wedden. De site accepteert geen weddenschappen of stortingen, organiseert geen spellen, opent geen spelersaccounts, verwerkt geen betalingen of uitbetalingen en handelt geen zelfuitsluiting af. Dat doen de aanbieders die worden beoordeeld. Gok Hulp ontvangt commissie wanneer bezoekers via links naar aanbieders gaan en zich daar aanmelden. Die commerciële relatie koopt geen beoordeling: de commissie bepaalt de inhoudelijke beoordeling niet.
